Energy Blog

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Vor kurzem haben die RheinEnergie und The Mobility House (TMH) eine strategische Partnerschaft bekanntgegeben,

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Nach deutlichen Rückgängen während der Energiepreiskrise in 2022 erholt sich das Wechselaufkommen laut Wechslerstudie Energie 2. Halbjahr 2023 von Kreutzer Consulting und Verivox wieder. Neben den Markteffekten, die Verbraucher derzeit zum Wechsel ihres Strom- oder Gasbelieferungsvertrags animieren, zeigt die Studie insbesondere veränderte Präferenzen bei der Wahl des Energieversorgers auf.

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Die Energiewirtschaft befindet sich im Wandel: das Tempo für die Transformation der Tariflandschaft

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Verlässliche Informationen zum Interesse der Kunden an Bündelprodukten und detaillierte Einblicke in das Entscheidungsverhalten von Haushalten liefern auch dieses Jahr wieder unsere Bündelprodukt- und unsere Vertriebskanal-Studie. Im Rahmen unseres Frühbucherangebots erhalten Sie bei Vorbestellung der Studien bis zum 29.02.2024 einen Rabatt von ca. 10 %.

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Die ersten fünf Prozent des Jahres 2024 sind fast geschafft. Dennoch stehen wir ganz am Anfang und wagen deshalb einen Ausblick auf die kommenden 350 Tage im Energiemarkt.

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Fast die Hälfte der Strom- und Gasentscheider informiert sich aktuell auf einem Online-Preisvergleichsportal. Die Verbraucher versprechen sich dadurch vor allem Zeit und Geld zu sparen. Bequemlichkeit und die Überzeugung, dort das beste Angebot zu finden, spielen ebenfalls eine entscheidende Rolle. Dies geht aus der im November 2023 erschienenen Studie zur Nutzung von Preisvergleichsportalen für Strom- und Gastarife von NORDLIGHT research und Valytics hervor.

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Dieses Jahr feierte die Vertriebskanalstudie Energie von Kreutzer Consulting und Nordlight Research zehnjähriges Jubiläum. Sie hat mittlerweile einen festen Platz auf der Einkaufsliste vieler Energieversorger und ist auch für uns nicht mehr wegzudenken. Perfekt als Grundlage für strategische Anpassungen oder Neustarts in Hinblick auf 2024, möchten wir das Ende dieses Jahres nochmal zum Anlass nehmen, Ihnen diese besondere Studie genauer vorzustellen und im gleichen Zuge eine tolle Rabattaktion zu starten.

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Besonders in turbulenten Marktphasen fehlt oft die Zeit über den eigenen Tellerrand hinauszuschauen. Dabei kann sich ein Blick beispielsweise ins kleine Nachbarland Österreich durchaus lohnen.

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Kundenzufriedenheit wird meist allein dadurch erzeugt, dass die Leistungsbeziehung zwischen Kunde und Anbieter störungsfrei verläuft. Kurz gesagt: wo keine Probleme sind, gibt es keinen Grund unzufrieden zu sein.

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Wie aus der aktuellen Vertriebskanalstudie Energie 2023 hervorgeht, nutzen mittlerweile drei von vier Haushalten beim Versorgerwechsel das Internet. Seit der Ersterhebung im Rahmen der Studie im Jahr 2013 ist damit der Anteil der Onlinewechsel von damals 55% um 20 Prozentpunkte angestiegen.

Neben klassischen Vergleichsportalen und den Webseiten der Energieversorger sind mittlerweile auch die so genannten Wechselhelfer oder Tarifaufpasser etabliert und erreichen einen Anteil von elf Prozent an den Online-Wechselvorgängen.