Energieversorger müssen Cross-Selling erst entdecken
Artikel und Interview mit Klaus Kreutzer (KREUTZER Consulting) und Thomas Donath (NORDLIGHT research GmbH) zu einigen exklusiven Ergebnissen aus der Vertriebskanalstudie Energie 2016. ZfK, Juli 2016, Seite 11. Link zum Artikel auf zfk.de
